Аналитика для современного АЗК
Решение позволяет сохранить существующую инфраструктуру, на которую были потрачены немалые деньги, и модернизировать ее с минимальными вложениями. Главная особенность - объединение различных подсистем (это могут быть видеосистема, охранная сигнализация, POS, 1 с, пр.) в едином программном обеспечении, с информированием только о важных событиях.
Основные задачи, которые может выполнять система аналитики на АЗК:
- Считать транспорт: сколько машин въехали на территорию, сколько времени провел на АЗК, сколько машин проехало мимо.
- Считать посетителей: сколько зашло, сколько вышло
- Детектировать очередь
- Распознавать лица, определять гендерную принадлежность
- Фиксировать все операции от POS системы. Проводить аналитику по корреляции посетителей в покупатели и тому подобное.
- Вести электронную книгу лояльности клиентов
Система позволяет сохранить существующую инфраструктуру, на которую были потрачены немалые деньги, и модернизировать ее с минимальными вложениями. Главная особенность - объединение различных подсистем (это могут быть видеосистема, охранная сигнализация, POS, 1 с, пр.) в едином программном обеспечении, с информированием только о важных событиях.
Все данные отображаются в Web интерфейсе с удобной и понятной визуализацией. Интерфейс системы представляет собой интерактивную схему объекта, на которой нанесено все установленное оборудование (камеры, датчики, противокражные системы и т.д.).
Возможно просматривать как живое видео, так и архив (с возможностью перехода по параметрам даты и времени). Также, на схеме появляется значок последнего состоявшегося события. При нажатии на эту пиктограмму пользователю отображается краткая информация о событии (дата, время, описание, скриншот) и ссылки на архивное видео в момент происшествия. Система позволяет проводить поиск событий, произошедших на объекте по типам событий, зонам, текстовым/ циферным значениями и временными рамками.
На базе собранных данных, система позволяет генерировать графики и отчеты по различным параметрам и временным промежуткам. Например, конверсия автомобилей за период. Или отчет по автомобилям, которые наиболее часто заезжают на АЗК.
Данные со всех АЗК можно объединить в единый мониторинговый центр с выдачей тревог и генерацией как пообъектно, так и общих отчетов.
Аналитика для маркетинга:
Корреляция автомобилей, посетивших АЗС, и автомобилей, которые проехали мимо.
Учет всех автомобилей, которые заехали на территорию заправки и которые заправляются.
Количество посетителей - соотношение покупателей и автомобилей, количество покупателей.
Электронная книга лояльности - контроль качества работы персонала и состояния АЗК; автоматический прием жалоб и благодарностей от клиентов, новые сообщения).
Что это дает?
- Быстро расследовать нестандартные ситуации (кражи и махинации персонала, покупателей, события, случившиеся у колонок и т.д.).
- Видеоподтверждение тревожных событий.
- Видеоподтверждение слива топлива в резервуары.
- Видеоконтроль за стеллажами товаров в зале.
- Ведение единой базы данных «нежелательных» посетителей для всей сети, предупреждение охраны, в случае обнаружения такого посетителя.
- видеоконтроль территории с резервуарами, обнаружение несанкционированного проникновения посторонних на эту территорию.
- Оперативный видеоконтроль ситуации на АЗК и на прилегающей территории.
- Оперативный поиск видео в архиве с широким перечнем критериев поиска (события от модулей аналитики, временные интервалы, текстовые метки, сигналы от сторонних систем и т.д.).
- Формирование отчетов - позволяет формировать отчеты по заданным параметрам.
- Оперативное реагирование на чрезвычайные ситуации
- Визуализация данных. Обработанные аналитические данные выдаются в виде графиков, диаграмм, таблиц данных, видеоподтверждение событий, скриншоты и тому подобное.
Система такого уровня позволяет проводить предиктивный анализ работы сети АЗК, не выходя из главного офиса.